IVR – Interactive Voice Response

Servizio di IVR – Interactive Voice Response

Risponditore automatico per instradare le chiamate in arrivo in modo interattivo e automatico senza l’ausilio di un operatore fisico.

Utilizzando messaggi vocali preregistrati, il servizio permette di realizzare dei menù ad albero operativi su più livelli. In base alle politiche d’accesso desiderate e/o alle credenziali richieste si permette l’acceso all’interno o al servizio desiderato.